Guide
Guia do Utilizador
Um guia passo a passo para o ajudar a começar a utilizar o Ceres Chill — The Breastmilk Storage Game-Changer.
Passo 1: Crie a sua conta
Clique em Registar no topo da página, introduza o seu e-mail, crie uma palavra-passe segura e verifique o seu e-mail. A sua conta permite-lhe acompanhar encomendas, guardar moradas e receber recomendações personalizadas.
Dica: Também pode comprar como convidado, mas criar uma conta torna as compras futuras mais rápidas e fáceis.
Passo 2: Navegue e pesquise produtos
- Categorias — Navegue a partir da página inicial ou do menu de navegação superior
- Pesquisa — Encontre produtos específicos por nome ou palavra-chave
- Filtros — Ordene por preço, popularidade ou novidades na página de produtos
Passo 3: Veja os detalhes do produto
Clique em qualquer produto para ver:
- Imagens e vídeos de alta qualidade
- Descrição detalhada do produto e especificações
- Opções disponíveis (tamanho, cor, variante, etc.)
- Informações de preço e envio
- Avaliações e classificações de clientes
Passo 4: Adicione ao carrinho e finalize a compra
- Selecione as suas opções preferidas e a quantidade
- Clique em Adicionar ao carrinho para guardar para mais tarde, ou em Comprar agora para finalizar a compra imediatamente
- Revise o seu carrinho — atualize quantidades ou remova itens conforme necessário
- Clique em Finalizar compra para continuar
Passo 5: Escolha o método de pagamento
Ao finalizar a compra, pode escolher entre uma variedade de opções de pagamento confiáveis. Os métodos disponíveis variam consoante a região e são apresentados automaticamente com base na sua localização.
Passo 6: Acompanhe a sua encomenda
- Receberá um e-mail de confirmação da encomenda com o número da encomenda
- Assim que for enviada, receberá um número de rastreio por e-mail
- Os utilizadores com sessão iniciada podem consultar o estado da encomenda em As minhas encomendas
- Os clientes convidados podem utilizar a página Rastrear encomenda com o número da encomenda e o e-mail
Passo 7: Gira a sua conta
A partir do painel da sua conta, pode:
- Ver histórico de encomendas — Consulte encomendas passadas e atuais
- Gerir moradas — Adicione, edite ou elimine moradas de envio
- Atualizar perfil — Altere o seu nome, e-mail ou palavra-passe
- Cupões — Consulte e utilize cupões de desconto disponíveis
Utilizar cupões
Se tiver um código de cupão, introduza-o durante a finalização da compra no campo Código de cupão e clique em Aplicar. O desconto será aplicado automaticamente ao total da sua encomenda.
Precisa de ajuda?
Se encontrar algum problema, visite a nossa página de Centro de Ajuda ou de Perguntas Frequentes. Também pode enviar um e-mail à nossa equipa para support [at] cereschillshop.com.
Boas compras no Ceres Chill — The Breastmilk Storage Game-Changer.